Het einde van Co-Med: duizenden patiënten zonder huisarts

Het einde van Co-Med: duizenden patiënten zonder huisarts De huisartsenketen Co-Med heeft jarenlang miljoenen verdiend, maar leverde amper zorg. Nu is het einde van de keten in zicht, sinds verzekeraars per direct geen geld meer overmaken. Duizenden patiënten zitten daardoor zonder huisarts. Journalist Lineke Nieber onderzocht wat zich achter de schermen afspeelde bij Co-Med. Waarom greep niemand in toen er klachten kwamen over de slechte zorg? Gasten: * Lineke Nieber, journalist Presentatie: * Verdieping Boon Redactie: * Esmee Dirks * Mila-Marie Bleeksma Montage: * Misja van Waterschoot * Michiel van Poelgeest Coördinatie: * Henk Ruigrok van der Werven Foto: * Getty/Bewerking NRCHuisartsenketen verdiende miljoenen, maar leverde amper zorg Een huisartsenketen heeft miljoenen euro’s verdiend, maar leverde amper zorg aan patiënten. Dat blijkt uit onderzoek van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). De keten, met vestigingen in heel Nederland, factureerde verzekeraars voor miljoenen euro’s aan zorgverlening. Echter, de IGJ stelde vast dat veel van deze zorg niet werd verleend. Patiënten kregen bijvoorbeeld geen afspraken of werden niet gezien op de geplande tijden. Ook werden er diagnoses gesteld zonder dat er een gedegen onderzoek was uitgevoerd. De keten heeft volgens de IGJ “structurele tekortkomingen” in de zorgverlening. Er waren bijvoorbeeld te weinig huisartsen in dienst en de werkdruk was te hoog. De IGJ heeft de keten daarom een boete opgelegd van 1,5 miljoen euro. Ook moet de keten maatregelen nemen om de zorgverlening te verbeteren. De uitkomsten van het onderzoek hebben geleid tot onrust onder patiënten en verzekeraars. Patiënten zijn bezorgd over de kwaliteit van de zorg die zij hebben ontvangen, terwijl verzekeraars zich afvragen waarom zij voor zorg hebben betaald die niet is geleverd. De keten heeft inmiddels laten weten dat zij de tekortkomingen erkent en dat zij maatregelen neemt om deze op te lossen.